📌 问题现象简述

• 能正常显示 Lenovo LOGO

• 约 10 秒后屏幕突然变黑，无任何图像或鼠标指针

• 但按 CapsLock 键时指示灯有响应 → 表明系统已成功加载至桌面阶段，仅图形输出异常

🔍 根本原因分析

🛠️ 修复步骤（实测记录）

💡 核心思路：在安全模式下彻底清除现有显卡驱动，改用 Lenovo 官方认证版本

第一步：强制进入 Windows 安全模式

1. 长按电源键 10 秒强制关机，再开机，再关机

2. 重复此操作 3 次（开 → 等 LOGO → 强制关）

3. 第 4 次开机时将自动进入 自动修复环境（WinRE）

4. 依次选择：疑难解答 → 高级选项 → 启动设置 → 重启 → 按 F4 进入 安全模式

✅ 成功标志：桌面分辨率较低，右下角显示“安全模式”水印

第二步：使用 DDU 彻底卸载 Intel 显卡驱动

1. 从另一台电脑下载 Display Driver Uninstaller (DDU)，拷贝至 U 盘

2. 在安全模式下运行 DDU

3. 选择：
• GPU → Intel
• ！！保持默认勾选项（通常包括常规设置、NVIDIA, AMD, Intel和高级设置 DCH 驱动、Arc Control 等）
• 切勿勾选 “移除 Intel NPU”（NPU 与显示无关，误删可能影响 AI 功能）

4. 在主界面选择“显卡”，然后点击 “清除并重启”

⚠️ DDU 会彻底清理驱动残留，确保干净环境

第三步：安装 Lenovo 官方显卡驱动

1. 重启后应能正常进入桌面（使用基础 VGA 驱动）

2. 访问 Lenovo 支持官网

3. 输入型号 21CF 或手动选择 ThinkPad X1 Carbon Gen 10

4. 下载最新版 Intel Graphics Driver（务必选择 Lenovo 提供的版本，非 Microsoft Update 版本）

5. 安装并重启

第四步（可选）：防止问题复发

• 暂停 Windows Update：设置 → Windows Update → 暂停更新 7 天

• 禁用自动驱动更新：WIN+R 输入 sysdm.cpl → 硬件 → 设备安装设置 → 选择 “否”

• 定期从 Lenovo 官网手动更新关键驱动

✅ 总结

📝 经验提示：ThinkPad 用户应优先信任 Lenovo 提供的驱动版本，而非依赖 Windows Update 自动推送。OEM 厂商对自家硬件的调优更为深入，稳定性更有保障。